Alfa Talk: lidar com a incerteza foi o principal desafio do Shopping Della no início da pandemia

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Superintendente do empreendimento, Luis Rodrigues, compartilhou os aprendizados durante encontro remoto promovido pela Alfa

A imprevisibilidade do cenário estadual no início da pandemia se apresentou como o principal desafio para o Shopping Della. Os aprendizados do empreendimento foram compartilhados na 4ª edição do Alfa Talk, evento virtual promovido pela Alfa Comunicação e Conteúdo, nesta terça-feira (15). Além disso, o superintendente do Shopping, Luís Rodrigues, convidado do bate-papo, frisou sobre as novas alternativas encontradas no meio da crise causada pelo novo coronavírus como a criação do cardápio digital, o walk-thru e drive-thru no estacionamento, carrinho da honestidade e Feira de Vinil.

Na conversa mediada pela jornalista e diretora da Alfa, Andressa Fabris, as ações com o público interno e também com os lojistas se destacaram durante o período, como por exemplo o envio de uma carta de apoio às operações e encontros motivacioanis com a equipe. “Nós somos o porto seguro de colaboradores, condôminos e também para os consumidores mais inseguros que necessitavam de uma atenção especial. Por isso nosso foco foi em de fato dar segurança para esses públicos”, explicou Rodrigues.

O profissional ainda destacou os esforços realizados no momento em que, por conta do decreto do governo do estado, os shoppings estiveram proibidos de operar. “Desde o início da pandemia nós adotamos todas as medidas preventivas ao vírus, com o intuito de oferecer um ambiente seguro para os consumidores e todos os trabalhadores do empreendimento”, frisou.

Alfa Talk

As três primeiras edições desta segunda temporada tiveram como convidados o CEO da Farben, Edmilson Zanatta, a diretora da Carbonífera Catarinense, Astrid Barato e o diretor executivo da Unicred Centro Sul, Marcelo Lima. O conteúdo de todas as edições pode ser acessado no Youtube e no Portal Engeplus, parceiro do Alfa Talk, e em áudio nos principais aplicativos de podcasts (Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts e Castbox).

O diretor executivo do Grupo Elizabeth Sul, Manfredo Gouvea Júnior, será o convidado da edição da próxima semana. Também na terça-feira (15), a partir das 8h30, os participantes do evento terão a oportunidade de conhecer melhor o que uma das maiores indústrias cerâmicas do Brasil aprendeu na pandemia.

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