A história de Tales Goulart não começa com um plano de negócios, mas com a frustração de depender de terceiros. Motoboy por profissão e mecânico por vocação, ele percebeu que sua oficina improvisada, criada inicialmente para consertar a própria moto, atendia cada vez mais os colegas de profissão. “Eu não confiava muito nos mecânicos, então comecei a arrumar minhas motos. Pouco tempo depois, estava arrumando as dos amigos também”, lembra.
A transição de carreira veio por impulso e necessidade. Com o apoio do pai, que cedeu um espaço físico, Tales abria as portas da oficina que mais tarde se tornaria a TMD Performance. O negócio, que começou como um pequeno serviço de bairro, hoje alcança clientes em todo o Brasil por meio do Mercado Livre, plataforma encontrada por Tales para expandir suas próprias soluções mecânicas.
No início, porém, o desafio era manter o básico: comprar peças para os clientes, manter o fluxo de caixa, entregar os serviços com agilidade. “Às vezes aparecia um orçamento de R$ 1,5 mil e eu não tinha esse dinheiro em caixa. Tinha que pedir emprestado para a mãe, para o irmão. Foi aí que conheci a Credisol e consegui o primeiro microcrédito”, conta.
De duas para 100 peças em quatro horas
Foi nessa época que Tales aceitou um desafio proposto por um amigo: desenvolver uma solução para Harley-Davidsons com problemas crônicos nos coxins (peças responsáveis por absorver vibrações entre o motor e o chassi). O empreendedor conta que a versão original, de borracha, não durava. “Me inspirei no modelo americano de coxins maciços de alumínio, projetei moldes, fiz impressões 3D e, após várias tentativas, criei meu próprio protótipo”.
No início, a produção era artesanal e demorada, levando quase cinco horas para um par de peças. Mas a eficiência veio com o tempo e com o apoio da Credisol, ao liberar o segundo microcrédito. O recurso permitiu o investimento em matéria-prima, negociação direta com fornecedores e o desenvolvimento de um processo de usinagem. Em pouco tempo, Tales saiu de uma produção quase manual para a capacidade de fabricar 100 peças em quatro horas.
Hoje, seus kits de coxins, vendidos na plataforma Mercado Livre, atendem clientes de todo o país. “Agora quero me organizar ainda mais para manter estoque e atender com planejamento”, diz, ao complementar: “além dos coxins, também fabrico kits de reparo de bomba d’água. Se é problema, eu quero resolver. Me considero um vendedor de soluções”.
A importância do microcrédito orientado
Mais do que liberar crédito, a Credisol atua como parceira de confiança dos empreendedores, oferecendo escuta ativa, acompanhamento próximo, acesso ao crédito e educação empreendedora. No caso de Tales, a relação com a agente de crédito Schaiane Carminati Mafioletti foi essencial para identificar o momento certo de investir e crescer com mais segurança. “O Tales é um exemplo do que a gente vê todos os dias. Pessoas com talento, garra e ideias, mas que muitas vezes só precisam de alguém que acredite, que vá até o local, compreenda o que está sendo feito e diga ‘vamos juntos’. É isso que a gente faz”, resume Schaiane.
O modelo de microcrédito produtivo e orientado adotado pela Credisol se diferencia exatamente por isso. Ele parte da realidade de quem empreende e atua com base em confiança e proximidade. “Nosso trabalho não termina na concessão do crédito. Os agentes acompanham cada etapa, ajudam a pensar o negócio, sugerem melhorias e celebram as conquistas junto com os empreendedores”, explica o gerente executivo da instituição, Eduardo Manenti.
Com mais de 25 anos de atuação, a Credisol está presente em mais de 700 municípios brasileiros e já beneficiou milhares de pequenos negócios. “O microcrédito produtivo e orientado é uma ferramenta para inclusão produtiva e geração de emprego e renda. Cada investimento bem feito é um passo a mais para transformar a vida de uma família e movimentar a economia local”, completa Manenti.